1. Objetivo desta Política
Esta Política de Privacidade descreve como a EIXION CONSULTORIA E INOVACAO LTDA pode coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais relacionados aos seus canais digitais e à prestação de seus serviços.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com as finalidades informadas ao titular e com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, a LGPD.
2. Dados que podem ser coletados
A EIXION pode tratar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio do site institucional, formulários, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais utilizados para comunicação e prestação de serviços.
Dependendo da interação realizada, esses dados podem incluir informações como nome, empresa, cargo, telefone, endereço de e-mail, conteúdo de mensagens, informações necessárias à execução de serviços contratados e outros dados encaminhados pelo próprio titular.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais podem ser tratados, conforme aplicável, para:
- atendimento, suporte e resposta a solicitações;
- relacionamento comercial e contato com clientes, potenciais clientes e parceiros;
- execução, administração e gestão de serviços contratados;
- envio de comunicações relacionadas aos serviços, projetos e atendimentos;
- operações de automação, integrações tecnológicas e comunicação entre sistemas;
- segurança, prevenção de incidentes e melhoria dos canais digitais;
- cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais;
- exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando aplicável.
4. Fornecedores e plataformas de terceiros
Para viabilizar sua operação, a EIXION pode utilizar fornecedores e plataformas de tecnologia, como serviços de hospedagem, bancos de dados, automação, mensageria, comunicação, infraestrutura em nuvem e outras integrações necessárias à prestação dos serviços.
Quando o compartilhamento ou acesso a dados pessoais for necessário, ele será limitado às finalidades relacionadas à operação, ao atendimento ou à execução dos serviços, observadas as obrigações legais e as medidas de segurança aplicáveis.
5. Armazenamento e segurança
A EIXION adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua operação para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados e, quando aplicável, pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais, regulatórias ou à defesa de direitos.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação vigente;
- informações sobre compartilhamentos realizados, quando cabível;
- eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
7. Solicitações e contato
Para exercer direitos relacionados à proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, o titular pode entrar em contato pelo e-mail eixion@eixion.com.
A EIXION poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações indevidas.
8. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a disponibilizada neste endereço público.